Su Gioielleria Isabella hai la possibilità di effettuare il reso dei prodotti acquistati entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna dell’ordine.

Per essere accettati, gli articoli devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi di confezione originale, etichette e accessori ricevuti al momento della consegna. I resi che non rispettano queste condizioni non potranno essere approvati.

Non è possibile effettuare il reso per:

• prodotti personalizzati
  
• articoli realizzati su ordinazione
  
• prodotti vintage
  
• creazioni di alta gioielleria
  

Fanno eccezione eventuali prodotti che presentino difetti, danni o imperfezioni evidenti al momento della ricezione.

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Le spese di spedizione per il reso restano a carico del cliente.

Per richiedere un reso è necessario contattare il Servizio Clienti scrivendo a entro 14 giorni di calendario dalla consegna dei prodotti (oppure dalla ricezione dell’ultimo articolo in caso di ordini multipli).

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